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Il nostro modello operativo per la gestione dei crediti insoluti e’ basata sui seguenti punti essenziali:
- Tutela del buon nome e del prestigio della Vostra Azienda e dei suoi componenti.
- Riservatezza nel rapporto tra l’Azienda e il debitore/Cliente.
- Flessibilita’ nell’approccio al debitore in funzione delle specifiche tipologie di credito.
Le nostre azioni sono finalizzate ad ottenere dai debitori anche le spese relative alle nostre spettanze, con il preciso intendimento di evitarVi ulteriori oneri (ai sensi dell’Art.5 Comm. 1 e dell’Art.6 Comm. 1 del Decreto Legge 231/2002). Rispetto al normale recupero dei crediti regressi, in questo ambito si suppone di operare su crediti relativamente “freschi”, stimando il nostro intervento al massimo dopo 60 giorni dalla Vostra verifica di mancato incasso delle fatture, dalla naturale data di scadenza.
Lo scopo sarà quello di ridurre al massimo i tempi di attesa dell’incasso, senza dover cedere per troppo tempo alle promesse dei debitori, accertando fin da subito quali di questi sono in reale difficoltà e quali si vogliono solo approfittare di Voi.
Possiamo contattare i Vostri clienti sia prima della scadenza dei pagamenti, per ricordare l’imminente termine, sia dopo, per un maggior riscontro contabile, confermando così un'immagine attenta e professionale della Vostra Azienda; inoltre acclariamo gli eventuali clienti di indole più morosa, affinché siamo attenti alle Vostre scadenze. Vi possiamo anche riservare un numero telefonico per chiamare come Vostro Ufficio Contabile, senza che i Vostri clienti si accorgano del cambiamento, lasciandovi così gestire meglio le risorse umane del Vostro attuale Staff.
Un esempio del nostro metodo può essere sintetizzato in queste 3 fasi:
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nel primo periodo di 15/20gg successivi alla data di scadenza della fattura, esclusivamente con metodi epistolari, nel tentativo di farVi eseguire il pagamento a saldo entro 10/12 gg.,
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nel periodo successivo, ma non oltre i 20gg. dalla data della fase sopra, nuovo intervento sia con metodi epistolari che con phone collection per recuperare il Vostro credito entro un massimo di 20/30gg.,
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oltre +/- 30gg. senza ancora nessun incasso dalla fase precedente, proponiamo l’ attivazione del recupero stragiudiziale su tutto il territorio nazionale o all’estero, tramite il ns. personale esattivo o i ns. Partners Internazionali,
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